“阿姨您好,我是密云鎮社區衛生服務中心醫務人員,您的家醫簽約已經到期,您什么時間方便過來續約,提前給您預約一下。”今年以來,密云鎮社區衛生服務中心積極探索基層公共衛生服務的新路徑,推出“健康積分”服務新模式,將健康行為轉化為可量化、可兌換的“積分獎勵”,使居民從“被動醫療”轉向“主動健康”。
健康有“分值”,小積分激發大熱情。“居民家醫簽約20分,簽約居民醫師服務費支付30分,慢病患者門診隨訪1次10分……”在家醫簽約健康管理積分表上,健康監測、慢病隨訪、健康宣教等7項積分細則清晰明了。居民參與對應的家庭醫生簽約及公衛服務即可獲得相應積分,積分值可免費兌換相應的健康生活用品及健康大禮包等福利。“健康積分”實施以來,居民健康管理積極性顯著提高,簽約居民滿意度超過95%。
健康+服務,助力提升服務質量。家醫團隊通過積分數據分析,精準識別居民健康需求,動態調整服務內容;合理調整家醫團隊,團隊長采取競聘和院方聘任制,團隊長和團隊成員采用雙向選擇機制,加大向團隊內績效分配傾斜比例,在調動家醫團隊積極性、確保工作順利開展的同時,提高了家醫團隊服務水平。
下一步,密云鎮社區衛生服務中心將繼續深化基層健康服務,通過“服務換積分、積分換福利”良性循環,讓居民健康更有保障,幸福更有“醫”靠!
(責任編輯:華康)