7月31日召開的國務院常務會議審議通過《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》。會議指出，當前人工智能技術加速迭代演進，要深入實施“人工智能+”行動，大力推進人工智能規模化商業化應用，充分發揮我國產業體系完備、市場規模大、應用場景豐富等優勢，推動人工智能在經濟社會發展各領域加快普及、深度融合，形成以創新帶應用、以應用促創新的良性循環。
人工智能和人形機器人的快速發展已成為中國新質生產力的一大標志。近日，中央廣播電視總臺“智享未來——保姆機器人大會”在北京啟動。大會聚焦保姆機器人這一新興產業，集中展示前沿科技創新成果與多元化應用場景，探討如何讓科技更好改變未來生活。保姆機器人都有哪些應用領域?未來發展趨勢如何?
保姆機器人的現實需求
活動現場發布了《保姆機器人行業發展趨勢報告》。中國電子信息產業發展研究院院長張立介紹，保姆機器人是一種具備自主性與具身性的智能系統，代替人類保姆執行護理輔助、健康監測、日常服務及社交陪伴等任務。當前，養老服務的需求日益增長，人們對生活品質的要求提高，保姆機器人的需求主要集中于智慧康養、智能家居、家庭教育、生活服務等場景。
截至2024年末，中國60歲及以上老年人口達3.1億，占總人口的22%。根據預測，到2035年左右，中國60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%。這一人口結構變化，激發了保姆機器人在未來家庭照顧中的現實需求與長期價值。
中國電子信息產業發展研究院電子信息所助理研究員賈天潤表示，隨著人口老齡化加速，居家照護和生活輔助的剛性需求持續增長，將為保姆機器人提供穩定的應用場景。
據介紹，未來隨著市場規模持續擴大、應用場景的不斷拓展融合，企業的競逐賽道也會被細分，涌現出一批批“能工巧匠”，保姆機器人的成本也將以每年15%~20%的幅度降低。預計5年內，普通家庭花5萬元左右就能購買一臺基本功能的保姆機器人，使用5年僅為住家保姆成本的七分之一。
保姆機器人的應用領域
“保姆機器人大會”聚焦四大垂類賽道：智慧康養，用科技守護銀發時光;智能家居，讓機器人管家為您分憂家務;家庭教育，為成長保駕護航;社區管家，打造24小時智慧管家。
從教育陪伴到健康守護，從清潔巡航到人機協作，機器人的快速發展釋放中國智造的硬核力量。
發布現場，四位“AI生活管家”登臺亮相。“光子”化身算法大廚，精準制作三明治;“愛寶”具備全域感知與多自由度協同，靈活操控;“墨子”高效收納、精準疊衣;“旺達”可以通過柔性觸覺清掃桌面。
科大訊飛“阿爾法蛋”能講故事、教英語，智能識別繪本;河北工大雙臂機器人可抱起90公斤老人，協助起背翻身;“呼嚕光光”自動巡航清潔社區;“洋洋”實現跌倒秒級呼救;“肯綮”助力機器人降低護工勞動強度……
其中，智能家居賽道正在從“單品智能”向“場景生態”跨越式發展。
海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰表示，每個技術文明都會催生其標志性物種，在老齡化與數字化疊加的今天，能同時解決家務、照護、情感需求的保姆機器人，注定成為比汽車更普及的家庭基礎設施。
海爾在智能家居領域有諸多實踐，周云杰談到關于家庭服務機器人的三點思考：
首先，家庭服務機器人要全方位全域全生態布局，云端要有大模型、家中有智能體、地面有AI終端——
在云端，大模型讓機器更有智慧。現在海爾已經沉淀了智家大腦大模型，可以為家庭機器人提供智力支持。
在家庭中，智能體讓家庭更有“溫度”。它是場景協同的“神經中樞”，不僅能控制所有家電，將來也可以控制家庭服務機器人。
在地面，AI終端讓服務更有專業度，不同的細分場景能夠發展出不同垂域的專業機器人，每個家庭都可能擁有N個機器人。
其次，家庭服務機器人的發展要分步推進，大概可以分成三個階段——
機械階段，大約是1~2年內，能夠完成物理位移，解決收納、清潔等結構化任務。
工具交互階段，大約需要3~5年，機器人學會使用人類工具，可以洗碗、洗衣、疊衣。
肢體智能階段，可能需要好多年，因為它的最終突破在于觸覺倫理，能夠安全完成擁抱、攙扶等物理交互的機器人，未來將獲得“家庭公民”身份。
最后，發展家庭服務機器人要抓住三個關鍵詞——
場景，就是構建智慧家庭豐富的場景，因為真實場景的數據流才是訓練AI的“蛋白質”。
生態，推動生態無界共創。沒有企業能夠壟斷保姆機器人市場，就像沒有公司能獨占互聯網一樣，所以需要建立產業生態。
進化，它沒有暫停鍵。人類教會機器人何為家，機器人則重塑了人類的生活。
保姆機器人未來發展趨勢
北京通用人工智能研究院院長朱松純表示，放眼未來，人類社會正在跨入智能時代，大量智能體進入我們的日常生活。機器人要真正服務人類，還需要攻克兩大關鍵技術難題：物理智能和社交智能。物理智能是機器人完成端茶倒水、握手擁抱等物理交互的核心技術支撐，而社交智能則讓機器人能夠準確理解人類的需求和意圖，真正做到善解人意、眼里有活。
中國電子信息產業發展研究院院長張立介紹，隨著技術不斷突破，保姆機器人的發展也將邁入新階段，進化出多源感知、自主決策、人機協同、自進化等顯著特點。
多源感知，是指保姆機器人能夠全面理解復雜環境;
自主決策，是指保姆機器人從簡單聽從人類指令到自己學會思考、做決定;
人機協同，是指保姆機器人的動作更穩，和人類的配合更好、更默契;
自進化，是指保姆機器人在和人類的磨合中越來越“懂得”人類習慣，并不斷調整自身行為。
張立表示，保姆機器人市場發展呈現三大趨勢——
市場規模持續擴大，中國“保姆”服務全球，國產保姆機器人出口海外，在歐美日等高端市場斬獲佳績;
應用場景拓展融合，全能“保姆”全域聯通，1個保姆機器人能夠聯通家庭、機構、社區等N個場景;
企業競逐細分賽道，明星“保姆”加速涌現，在具體任務上，會出現若干“能工巧匠”。
包括保姆機器人在內的人形機器人產品不斷推陳出新。工業和信息化部相關負責人曾表示，近年來，中國人形機器人產品不斷取得創新突破，站得住、走得穩、跑得快，從舞臺“動起來”向工廠“用起來”，即將從實驗室邁入規模化量產和商業化應用的井噴期。
機器人是新興產業，更是支撐數字化升級的關鍵產業，不斷提“智”、向新，才能加速向未來。
未來，或許會有越來越多的機器人走進我們的生活，讓我們共同期待!
（責任編輯：華康）
