12月18日，由上海報業集團丨界面新聞發起的2024【ESG先鋒60】評選在上海世博創意秀場舉辦的2024【界面財經年會】上正式公布獲獎名單。經過四個多月的數據篩選、大眾投票和評委審議，50余家綠色先鋒企業及7位先鋒探索人物憑借其在本年度的卓越表現榮獲年度大獎。其中，平安健康憑借其出色的ESG發展戰略與持續踐行，成功榮獲“年度企業ESG實踐獎”。
此次【ESG先鋒60】評選活動在評估企業ESG實踐時，綜合考慮了企業的基本概況、環境責任、社會責任、公司治理責任以及效益五大維度。通過全面、細致的考察，力求對企業的年度價值和ESG表現作出客觀、公正的評價。平安健康憑借其在可持續發展、技術創新、用戶隱私保護和社會責任等方面的突出表現，贏得了評委和公眾的高度認可。
在可持續發展理念方面，平安健康自2022年起將ESG理念融入業務流程、經營管理和產品服務的創新之中。公司推出的“易企健康”員工健康管理解決方案，旨在打造國內企業健康管理的新標桿。2024年，平安健康進一步升級，構建了中國平安企業健康保障計劃，通過“健康委托管理+會員制健康管理服務+保險+”的產品體系，滿足企業與員工多樣化的需求，助力企業打造幸福職場。截至2024年6月末，企業端的員工健康管理服務收入達7.1億元，同比大幅增長58.8%，累計服務的企業客戶數達1748家，較去年同期增長46%。
技術創新方面，平安健康利用人工智能技術研發，為醫療服務質量和效率的提升提供了有力保障。平安健康App平臺已積累了14億次問診數據，通過AI技術實現了全面的在線問診質控。AI自動生成的電子病歷甲級率高達99.8%，遠超國家標準，用藥處方質控的合規準確率則達到100%。此外，平安健康打造的“平安醫博通”大模型實現了AI賦能醫療全流程業務場景，使家醫服務效能提升了約30%。各類問診咨詢業務場景中的服務五星好評率超過98%，充分展示了平安健康在技術創新方面的卓越成果。
在消費者醫療隱私安全方面，平安健康始終將信息安全和客戶隱私保護作為核心競爭力。公司已設立信息安全與數據安全管理委員會，并發布了《平安健康信息安全及數據安全管理政策聲明》，明確了信息安全與隱私保護管理的相關規范。同時，公司獲得了ISO 27001信息安全管理體系、ISO 27701隱私信息管理體系和ISO 27799個人醫療健康信息安全管理體系認證，并覆蓋100%的業務。通過風險監控與隱私保護行動，從數據泄露防范、信息安全事件應急處理等方面構建信息安全防護屏障，確保用戶信息的安全。
在社會責任方面，平安健康積極參與扶貧工程、援助抗疫、救災等活動，并通過“村醫工程”等公益項目，為偏遠地區提供醫療健康服務。截至2023年末，公司已援建、升級了1228個偏遠地區鄉村衛生所，培訓村醫超11000人，幫助超過10000名村醫與志愿者醫生形成結對關系，惠及10萬余村民。此外，平安健康還為用戶提供一站式“慢病防控服務”，有效防控慢性疾病，提升居民健康素養。
今年10月，平安健康在MSCI ESG評級中由A提升至AA，這一提升充分證明了公司在環境、社會和治理方面的綜合表現已達到國際領先水平。平安健康相關負責人表示，此次榮獲界面新聞【ESG先鋒60】“年度企業ESG實踐獎”，是對公司踐行ESG發展戰略的再次肯定。未來，平安健康將以更高的標準、更堅定的步伐持續深耕ESG領域，不斷探索創新發展模式，為推動社會經濟發展貢獻力量。
（責任編輯：華康）
