在醫療行業，患者安全始終是醫院發展的核心命題。東莞康興醫院作為一家集醫療、預防、保健于一體的現代化綜合醫院，始終將患者安全放在首位，通過規范診療流程、引進先進設備、強化醫療團隊建設、優化服務細節等舉措，構建起全方位、多層次的患者安全保障體系。
東莞康興醫院嚴格遵循國家衛生健康委員會制定的診療規范，所有科室均建立標準化操作流程(SOP)，確保診療行為有章可循、有據可依。例如：
術前核查制度：在人流手術、宮腹腔鏡手術等高風險操作前，醫生、麻醉師、護士需共同核對患者身份、手術部位、術前檢查結果等信息;
感染防控體系：手術室采用百級凈化層流技術，空氣潔凈度達國際標準，器械消毒滅菌率100%，術后感染率控制在0.2%以下;
用藥安全機制：藥房實行“四查十對”制度(查處方、藥品、配伍禁忌、用藥合理性)，對特殊藥品(如抗生素、麻醉藥)實行雙人雙鎖管理，確保用藥安全。
東莞康興醫院擁有一支由資深專家領銜的醫療團隊，所有醫護人員均通過嚴格的專業培訓和考核：
手術資質審核：所有手術均由具備10年以上臨床經驗的主刀醫生操作，禁止低年資醫生獨立開展高風險手術;
定期技能考核：醫護人員需每季度參加急救技能、設備操作等培訓，考核不合格者暫停執業資格;
多學科會診(MDT)：針對疑難病例，組織婦科、產科、麻醉科、影像科等多學科專家聯合診療，制定個性化治療方案。
東莞康興醫院堅持“合理收費、透明公開”原則，通過以下措施保障患者知情權：
費用公示：在候診區、收費窗口及官網公示所有診療項目收費標準，患者可通過電子病歷系統實時查詢費用明細;
風險告知：手術前，醫生需以書面形式向患者說明手術風險、替代方案及費用，患者簽字確認后方可實施;
投訴反饋：設立24小時客服熱線與院長信箱，投訴48小時內響應，確保患者訴求得到及時處理。
東莞康興醫院始終將患者安全視為醫院發展的生命線，通過規范診療、技術賦能、服務優化等多維度舉措，為患者提供安全、高效、貼心的醫療服務。未來，醫院將繼續秉承“以患者為中心”的理念，不斷提升醫療質量與安全管理水平，為東莞及周邊地區居民的健康保駕護航。
（責任編輯：華康）
